- Strategia / Strategy
- Tattica / Tactics
- Operatività / Operational
Servizi strategici
La consulenza nell'area strategica comprende:
:. Definizione Balanced scorecards
:. Definizione matrice degli obiettivi
:. Mappatura obiettivi aziendali ed obiettivi IT
:. Mappatura processi e servizi IT con impatto diretto
:. Piano di intervento strategico
Strategic area consulting concerns:
:. Balanced scorecards definition
:. Objectives matrix definition
:. Corporate goals and IT goals mapping
:. Objectives mapping with processes and IT services
:. Strategic intervention plan
La consulenza nell'area tattica comprende:
:. Gestione dei cambiamenti
:. Gestione progetti con competenze certificate
:. BPM, ottimizzazione dei processi di business
:. Analisi e redazione di studi di fattibilità su richiesta
:. Definizione del contesto di sicurezza informatica
Tactics area consulting concerns:
:. Change management
:. Project management with certified competences
:. BPM, business processes optimization
:. On demand turn-key ad hoc feasibility studies
:. Cyber Security context definition
Servizi di operatività
La consulenza operativa comprende:
:. Supporto e soluzioni per Service Desk (incidenti, problemi)
:. Supporto e soluzioni per monitoraggio attivo e passivo (eventi)
:. Supporto e soluzioni per la gestione totale dei beni aziendali
:. Supporto e soluzioni per la gestione infrastruttura datacenter
:. Supporto e soluzioni per server, reti, archiviazione e backup dati
:. Supporto e soluzioni per contenuti aziendali (ECM, Vault)
:. Sviluppo di soluzioni ad-hoc su piattaforme web
:. Orchestrazione processi con soluzioni ERP, CRM
:. Analisi e soluzioni per la gestione dei dati (Data Analytics)
:. IT temporary management e body renting
Operational consulting concerns:
:. Support and solutions for Service Desk (incidents, problems)
:. Support and solutions for active and passive monitoring (events)
:. Support and solutions for end-to-end asset management
:. Support and solutions for data center infrastructure
:. Support and solutions for server, network, storage and backup
:. Support and solutions for contents management (ECM, Vault)
:. Ad-hoc solutions development with web platforms
:. Processes orchestration by means of ERP, CRM
:. Data management analysis and solutions (data analytics)
:. IT temporary management and body renting